一、培训模式创新
在经济全球化的大背景下，企业生存环境复杂多变，以工商管理“基础知识”为格局的工商管理本科，硕士学历学位教育，在面对企业的实际问题方面已显得力不从心。于是，企业家要求培训延伸服务，提供解决方案的呼声渐旺。作为回应，我们提出了“二元组合”的培训模式。所谓“二元组合”，即培训，咨询二者集成，以培训为主体框架，引进智库力量，加入咨询元素，通过构建整体系统，为客户提供“面对面配送智力资源，门对门提供解决方案”的服务。
培训方面：我院秉承“以解决问题为导向，以提高能力为根本”的宗旨，结合企业当下遇到的现实问题，有的放矢地进行系统性的培训，从培训项目选题，培训计划生成，注重实 际应用，强调针对性，实效性，在师资选择上并不局限于高校教授，科研机构的研究员，更吸纳相关行业的专家，企业高管，政府官员，智库智囊，主张授课者为受训者所用，发挥高参和智囊的作用，为受训者解决问题出谋划策。
咨询方面：首先，直接从咨询角度提供培训市场信息，及时开发新项目，满足市场需求。其二，参与培训项目需求调研。其三，在调查之后，提供培训需求的调查报告，作为设计项目课程和专家准备教案及讲授课程的依据。其四，咨询专家承担部分授课任务，并主持讨论课，答疑课。其五，为客户提供口头或书面咨询服务，乃至承担咨询项目。其六，培训班结束，撰写“专家建言”。
“二元组合”的培训模式使得培训突破了原有满足委托方单一的知识导向培训的需求模式，采用一站式服务，提供解决方案的思路，路径，办法和商机信息。这些系统集成的服务 是对客户价值链的改进，在原有培训服务的基础上，提供增值服务，改善客户的服务体验。
二、培训流程再造
二元组合”的培训有区别于一般培训，势必需要再造一个崭新的“二元组合”的培训流程。
第一，训前调研提炼出问题。“二元组合”模式培训成败的关键在于能否抓住根本问题。正如爱因斯坦所说，“提出一个问题往往比解决一个问题更为重要。”因此，选配合适的高水准的教授，专家，智囊开展调研工作并提炼出关键性的问题是培训工作的第一步。调研活动由双方联合进行，主办方负责召集调查对象，承办方委派调研专家。双方合作开展调研活动，在此基础上写出的需求调研报告。
第二，基預贿息，确定培训选题。调研活动充分，信息准确，选题水到渠成。若是系列选题，一次性设计，分阶段实施。
第三，基于调研信息，生成培训方案。培训方案确保结构合理性，逻辑性，针对性，实效性。
第四，师资选配，适者为宜。培训方案确定之后，教师就是决定因素。他们是培训计划的执行者，课程内容的设计者，解决方案的谋划者，学习热情的激励者，其重要性不言而喻。“二元组合”模式的培训对授课的教授，专家还有其特殊要求：他们必须阅读，研究承办方提供的需求信息和主办方的背景材料，并以此作为备课和授课的参考依据。选派师资按此标准和流程操作，授课效果就能做到“人木三分”而不会是隔靴挠捧”了。
第五，强化重点教学环节
讨论课环节，讨论题目由相关的专家主持，参与专家2-3名不等。其目标是：1.深化课程内容；2，满足个性需求；3，师生，生生分享经验。通过讨论课，获取新知识，激发新思 维，产生新观念，得出新结论，萌生新方案。
点评课环节，主要是对企业家提交的学习报告进行针对性评点，师生交换意见，分享经验和见解。点评课由两位专家主持，他们一般曾参加需求调研活动，并阅读研究过企业家撰写的学习报告。此外，他们对国内外企业发展情况也有相当研究。主持者鼓励受训者各抒己见，尤其欢迎争论。事后，专家将点评的内容整理成文，发给参训企业家参考。
现场教学课环节，现场教学环节 虽然独立成章，但是整个培训方案长链中的一环，强调匹配性。讲解有充分准备，答疑有问必答。
第六，教学评估。历来的培训评估主要是评价任课教授和专家，给他们打分。“二元组合”模式的培训既 然是基于问题展开的培训，那么预设问题的解决程度就应该成为评估的主要指标，并同时评估培训课程设计的合理性和逻辑性，任课教授和专家的胜任程度。
第七，学院提供由专家教授撰写的总结和专家建言，分发给受训学生参考。
（院长沈永宝教授）
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